阿提哈德航空 推出全新个人化经济舱体验

2020-05-29 头脑事例

阿提哈德航空 推出重点经济舱转型计划,该计划将首先为 23 架窄体 Airbus A320 和 A321 进行机舱升级与翻新,其中最大亮点则是让旅客透过智能手机和平板电脑享受全新个人化的无线串流娱乐体验,这一改造预计将于今年 8 月底完成。作为改进机上餐饮计划的一部分,阿提哈德亦会在所有航班推出全新设计的升级经济舱餐饮理念。

阿提哈德航空 推出全新个人化经济舱体验

与此同时,阿提哈德推出以「行我所想」(Go Your Own Way)为主题的全新广告活动,旨在宣传阿拉伯旅游市场的最新发展成果。该广告以 Fleetwood Mac 的经典音乐作为配乐,点燃旅客的探索激情;同时也充分体现阿提哈德「择优行远」(Choose Well)品牌价值主张,鼓励并诚邀旅客按照自身需求,打造个人化的的旅游体验。

阿提哈德航空 推出全新个人化经济舱体验

舒适空间,自在放鬆 – 窄体机客舱全面升级

阿提哈德正在逐步升级其 Airbus A320 和 A321 窄体机队的经济舱。窄体机队主要用于短途区域服务,即在阿布扎比起飞后五小时内可到达的 38 个阿提哈德目的地。以现代风格打造的全新经济舱配备来自英国的全球领先飞机座椅製造的创新企业——Acro。他们所设计的超宽座椅不但符合人体工程学,亦增加腿部活动空间,为旅客提供额外的舒适感;另外,座椅设计亦围绕机上为旅客提供的数码服务,配有 USB 快速充电插口和可调节的手机和平板电脑支架。

2017 年,阿提哈德便展开对经济舱改造计划的第一阶段,在宽体机队中推出更多的座椅选择,例如相邻空位、超宽经济舱座椅及首选座位。

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自在畅享丰富的精选娱乐节目 -机上无线娱乐系统(Airbus A320/A321)

搭乘全新经济舱的旅客只需通过浏览器登录并连接,即可从阿提哈德航班上的 Panasonic eXW 系统浏览超过 300 小时的免费娱乐节目,以无线技术串流传送至旅客的个人装置。此外,只需提前下载最新 E-BOX STREAM 应用程式,即可欣赏更多精彩的娱乐节目,如荷李活精选电影、各国最新电影以及 HBO 等不同国家的优质电视节目。在阿提哈德航空宽体 Airbus 和宽体波音机队的经济舱中,各个座位椅背仍设有个人电视,让乘客可以享受机上娱乐系统。

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缤纷旅程,自在品味 – 全新的经济舱用餐体验

阿提哈德航空于所有航班上推行全新设计的升级餐饮理念。在三个小时以上的旅程中,餐单中的主菜升级为更大份量的现代餐馆菜式,选用新鲜的时令食材烹製,口感更佳并更具目的地特色。

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别具阿布扎比风情的全新锥形底盘採用再生物料製成,餐具重量减轻 85%,并因此减少飞机重量及燃料的消耗。作为可持续性计划的一部分,阿提哈德航空还计划每年减少 2,700 万个以塑料製造的盖及其他容器,并承诺于 2022 年将一次性塑料的使用量减少80%。

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在供应餐饮的服务上亦作出重大改良,精緻的甜品与餐后咖啡及茗茶将与主餐盘分开供应,以令主餐盘供应期间更乾净俐落。但在短途航班上,甜点仍将与主菜一起供应。

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此外,自选附加餐单「甜鹹任选」(Sweet or Salty)亦变得更多样化,旅客可根据个人喜好选择购买小食盒、热食以及各式可口鹹甜小食。同时,阿提哈德还为儿童乘客精心準备了儿童餐单。通过与 Bateel、星巴克、Thorntons、Cawston Press、Heavenly、Perrier 和 Barebells等各个优质品牌合作,令餐膳倍添完美。

阿提哈德航空 推出全新个人化经济舱体验

阿提哈德还更新了毛毯、枕头和靠枕套等柔软舒适的机上用品,以便为旅客打造更舒适、更温馨的飞行旅程。为庆祝是次「择优行远」(Choose Well)品牌主张在阿拉伯旅游市场掀开全新篇章,阿提哈德亦以一场令人震撼的品牌音乐灯光汇演点亮了全球最高的建筑——哈利法塔(Burj Khalifa)。

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独特窄体全新经济舱座椅特点

    符合人体工程学的座椅靠背和座垫,增加腿部活动空间,从而增强舒适性更宽敞的中间座位,使旅客更合理地分配个人空间,飞行体验更添完美业内首创通过将倾斜按钮移至座椅底部以扩大旅客活动空间新型可调节座椅靠背设备支架,让旅客任意调节,以舒适的视角观看个人智能手机和平板电脑USB 快速充电插口

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    E-BOX STREAM

    使用iOS设备的旅客可以从相关应用程式商店下载 E-BOX STREAM 应用程式,Android用户则可以从 Google Play 商店下载。手提电脑用户可浏览 http://www.ebox-etihad.com ,无需下载应用程式即可播放内容。

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    头等舱荣获 2019 悦游 Condé Nast Traveler 金榜「最佳头等舱」 

    2019《悦游 Condé Nast Traveler》金榜颁奖盛典于中国云南省松赞香格里拉林卡酒店隆重举办,阿联酋国家航空公司阿提哈德航空荣膺本年度「最佳头等舱」大奖,连续第三年荣登悦游金榜。对于阿提哈德航空来说,中国是至关重要的市场,连续三年荣登金榜无疑是对卓越服务的充分肯定。

    阿提哈德航空 推出全新个人化经济舱体验

    在过去十余年间,空中官邸舱、空中大厨、餐饮经理和空中保姆等创新产品与服务让阿提哈德航空在激烈的市场竞争中脱颖而出。阿提哈德航空见证了往返中国航班客运量的显着增长,尤其得益于与合作伙伴航空公司的班号共享协议以及 2018 年 1 月实施的中阿互免签证政策。

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    关于阿提哈德航空集团

    阿提哈德航空集团以阿布扎比为总部,是一家不断创新及透过多元化合作完善服务的全球性航空旅游集团。阿提哈德航空集团由五大业务板块组成:阿联酋国家航空公司阿提哈德航空、阿提哈德航空工程公司、阿提哈德机场服务、Hala 集团与航空股权合作伙伴。

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    关于阿提哈德航空

    阿提哈德航空以阿布扎比为航空枢纽,机队由 103 架 Airbus 和波音飞机组成,航班往返于全球逾 80 个客运和货运目的地。阿提哈德航空是阿联酋国家航空公司,于 2003 年 7 月根据皇家法令成立。如欲了解更多信资讯,敬请浏览

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