二、售后服務承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障。
2.現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我廠尋求技術支持和幫助。在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，終進行解決。
3.產品提供 “三包 ”
質保期 一年，終身維護；為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新。
維修和拆卸極為方便。可根據客戶要求在網帶兩側加裝擋邊。被廣泛應用于冷凍食品輸送線。其優(yōu)點是使用較小地空間加工大量地產品，加工產品包括冷凍豬、牛、羊地肉類產品和家禽類冷凍，還包括海鮮類產品冷凍加工。食品速凍、烘烤等行業(yè)生產線 電子、陶瓷、制藥等工業(yè)上的沖洗，過濾、酸洗、醛化、烘干、包裝等。
1.輸送機
輸送機有如下特點：
①可采用較高的運動速度，且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產率。
③在同樣生產率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅動功率小。
④傳動機械的零部件負荷較低而沖擊小。
⑤結構緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動作單一，便于實現自動控制。
⑦工作過程中負載均勻，所消耗的功率幾乎不變。
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