二、售后服務(wù)承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年，維護(hù)；為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新。

根據(jù)是否配備制冷裝置，螺旋冷卻塔可以分為自然空氣冷卻螺旋冷卻塔和強(qiáng)冷卻螺旋冷卻塔。強(qiáng)冷卻螺旋冷卻塔除了螺旋輸送裝置外，需要額外配備保溫庫(kù)體，制冷壓縮機(jī)組，室內(nèi)蒸發(fā)器，室外冷凝器，連接管件及其他所需配件。

1.輸送機(jī)
輸送機(jī)有如下特點(diǎn)：
①可采用較高的運(yùn)動(dòng)速度，且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產(chǎn)率。
③在同樣生產(chǎn)率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅(qū)動(dòng)功率小。
④傳動(dòng)機(jī)械的零部件負(fù)荷較低而沖擊小。
⑤結(jié)構(gòu)緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動(dòng)作單一，便于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。
⑦工作過(guò)程中負(fù)載均勻，所消耗的功率幾乎不變。

螺旋冷卻塔一般這類設(shè)備還會(huì)裝備防凍設(shè)備運(yùn)用，這個(gè)時(shí)分必定要注意不要由于空焚的狀況，然后引起各種安全事故。所示的設(shè)備水槽方位假如存在不平衡的狀況，那么就有或許導(dǎo)致螺旋冷卻塔冷卻才干缺乏，這個(gè)時(shí)分能夠經(jīng)過(guò)調(diào)理水位的方位，協(xié)助這類毛病得以處理
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